Bonjour Cher client,

Afin que vous profitiez de votre expérience hôtelière en toute sécurité, nous avons mis en place des nouvelles mesures, afin de respecter les directives de la santé publique.
Merci de prendre connaissance de ces informations avant votre séjour chez nous !

Avant votre arrivée :
Si vous présentez des symptômes où êtes susceptibles d’avoir été exposé à la covid-19,
nous vous demandons de ne pas vous présenter à l’Auberge (contactez-nous afin de reporter ou annuler le séjour). Il s’agit des symptômes suivants :
— Apparition ou aggravation d’une toux.
— Fièvre.
— Difficultés respiratoires.
— Perte soudaine de l’odorat sans congestion nasale, avec ou sans perte de goût.
Réservé ses heures de repas pour le souper et le déjeuner (par téléphone ou par courriel). Il n’y aura pas de repas midi offert en salle à manger pour le moment mais une formule boite à lunch à compter de 17$ + taxes par personne est disponible, il faut en faire la réservation au moins 24h à l’avance.

Sur place :
La sécurité de nos clients et employés est notre priorité absolue. Nous considérons avec sérieux la situation entourant la COVID-19 et nous nous conformons à toutes les recommandations et directives du ministère de la santé et de l’industrie de l’hôtellerie. Nous appliquons les procédures strictes en matière d’hygiène et d’aseptisation, et avons mis en place de nombreuses mesures sanitaires.

Le port du masque est obligatoire pour tous vos déplacements dans l’Auberge où la distanciation ne peut être respectée.
Nettoyage des mains à l’arrivée.
Se présenter à la réception afin de recevoir vos cartes d’accès pour la chambre (les cartes de chambre sont soigneusement désinfectées entre chaque séjour).
Validation de votre état de santé.
Validation des informations bancaires, et prépaiement du séjour afin de favoriser un départ sans contact (réception protégée par un plexiglass, envois de la facture par courriel au départ).
L’utilisation de l’escalier est suggéré (l’ascenseur peut-être utilisé par les personnes d’un même ménage seulement).

Votre chambre sera entièrement désinfectée avant votre arrivée.
Il n’y aura pas de service d’entretien ménager dans votre chambre durant votre séjour. (Personne n’entrera dans votre chambre, à moins de demande particulière de votre part). Tous les objets non essentiels ont été retirés de la chambre.
Augmentation de la fréquence de désinfection des aires publiques et des surfaces de contact : mezzanine, réception, toilettes, poignée de porte, rampe, etc.
Distanciation physique en salle à manger. Nous vous demandons de respecter vos heures de réservation en
salle à manger.

Au moment du départ :
Le départ est à midi.

Simplement laisser vos cartes de chambre à la réceptionniste au moment de votre départ, s’il y a eu des ajouts sur votre facture nous prendrons le paiement, sans contact, sur la carte que nous avons déjà au dossier et vous recevrez la facture finale par courriel. Nous espérons que malgré ses quelques modifications vous profiterez d’un agréable séjour. Merci !